19/06/26.-
En el marco de la campaña nacional “La pelota está en tu cancha”, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) ha exhortado a la ciudadanía a recoger los Documentos Nacionales de Identidad (DNI) que ya han sido tramitados e impresos, pero que aún permanecen almacenados en sus oficinas a nivel nacional.
Según cifras oficiales, existen 608 066 DNI sin ser recogidos en todo el país, de los cuales 432 019 pertenecen a menores de edad y 176 047 a adultos, lo que evidencia un problema persistente de desinterés o falta de seguimiento en la obtención del documento de identidad.
Ante esta situación, la entidad anunció una jornada extraordinaria de atención para este sábado 20 de junio, con el objetivo de facilitar trámites y entrega de DNI en diversas regiones del país. Para ello, se habilitarán horarios especiales en agencias, oficinas registrales, puntos MAC y otras sedes autorizadas.
En total, 144 oficinas del Reniec atenderán en regiones como Lima, Piura, Cusco, Arequipa, La Libertad, Junín, Puno y otras, con horarios diferenciados que irán desde las 8:15 a. m. hasta la 1:00 p. m., dependiendo de la sede.
El Reniec también recordó que los ciudadanos pueden consultar el estado de su trámite de forma virtual a través de su portal web, donde se detalla el avance del proceso y el lugar de recojo del documento. Si el sistema indica 100 % de avance, el DNI ya puede ser recogido.
Asimismo, la institución mantiene activos diversos servicios digitales como duplicado, renovación, rectificación de datos y emisión de copias certificadas, buscando reducir la carga presencial en sus oficinas.
En cuanto a los pagos, estos pueden realizarse mediante plataformas digitales como Yape, agentes bancarios, el Banco de la Nación o el sistema Págalo.pe, lo que permite agilizar los trámites sin necesidad de acudir directamente a ventanilla.
El alto número de DNI sin recoger revela una brecha entre la gestión administrativa y la respuesta ciudadana, donde miles de documentos terminan acumulados pese a su importancia para el acceso a servicios básicos y derechos civiles. Esto plantea interrogantes sobre la eficiencia de los mecanismos de comunicación y la responsabilidad compartida entre el Estado y la población.
La campaña de atención extraordinaria refleja un esfuerzo institucional por reducir esta brecha, pero también evidencia una problemática estructural: la baja prioridad que algunos ciudadanos otorgan a la actualización y recojo de su identidad oficial.
Aunque la digitalización de servicios ha avanzado, el desafío sigue siendo lograr que estos procesos sean realmente accesibles, comprendidos y utilizados de manera oportuna por toda la población, especialmente en zonas con menor acceso tecnológico o educativo.